【東京】サービスデスク ※フルリモートOK／外資系特有のフラットな社風※

【企業名】

エヌエヌ生命保険株式会社

【職種名】

【東京】サービスデスク ※フルリモートOK／外資系特有のフラットな社風※

【仕事内容(概要)】

【東京】サービスデスク ※フルリモートOK／外資系特有のフラットな社風※

【具体的な仕事内容】

◆残業月20時間以内◆フルリモートOKで就業環境◎◆ワークライフバランス充実◆豊富なキャリアパス◆

■採用背景：当社の社長の考え方として、「金融業界は現在今までの在り方を変えていく必要があり、顧客に選ばれる柔軟なサービス展開にはITが必須」との考えがあります。その上で、現在外部に委託している業務の内製化が行われており、ITエンジニアを募集します。

■業務内容：ITサービスマネジメントプロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理など）およびITカタログ管理を含むServiceNowサポートの主導および日常的な運用サポートを担当いただきます。また、ITサービスマネジメントリードの下で、トレーニングの提供や、会社の効率性を高めるために効果や改善点を示すKPIやレポートの作成など、ビジネスのあらゆる分野と連携します。CMDB、変更、リクエストチケットなどのITサービスマネジメント文書のレビューと評価を行い、その完了を支援するとともに、事前対応型の問題を探し、問題プロセスのタイムリーな完了を支援します。

■キャリアパス：ITSMプロセスとITSMツールのSMEとしてご活躍いただける可能性やNNグループにおける国際的なITSM分野の知識と実務経験を得る機会がございます。

■当社の特徴：世界的金融機関のNN（元ING）グループでの就業です。風通しの良い社風で発展的な意見は積極的に取り入れられる環境で、離職率は低く社員をとても大事にしている企業です。「中小企業とその経営者の方々が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」を使命とする、法人向け事業保険のエキスパートです。

【対象となる方(概要)】

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：下記のご経験をお持ちの方

・ITILファウンデーションまたは同等の資格や認定、または入社後1年以内に認定を取得する意思

・インシデント、問題、変更管理における3年以上の実務経験

・ビジネスレベルの英語力

＜語学力＞

必要条件：英語中級

＜必要資格＞

必要条件：ITIL資格認定試験Foundation Certification

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F

勤務地最寄駅：山手線線／渋谷駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都渋谷区渋谷2-24-12 [最寄り駅]渋谷駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:00

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

500万円～850万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：250,000円～531,250円

＜月給＞

250,000円～531,250円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■昇給：年1回（4月）

■賞与：年2回（3月、6月、12月）

※業績賞与が3月にございます。

※評価により管理監督者求人（残業代支給なし）というオファーになる可能性がございます。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含みます。

【待遇・福利厚生 各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

65歳

＜教育制度・資格補助補足＞

OJT制度、階層別研修、ビジネススキル研修、選択型能力開発プログラム、公的資格取得援助、業界共通試験、英語能力開発の機会の提供、エヌエヌグループ内における若手選抜研修 他

＜その他補足＞

■財形貯蓄

■レジャー、生活サポート等総合福利厚生サービス

■従業員支援制度（EAP）

■団体定期保険

■育児・介護休業制度

■結婚祝金 他

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数122日

リフレッシュ休暇（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、特別休暇、産前産後休暇

【事業概要】

■事業概要：エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更。

【郵便番号】

1506144

【所在地】

東京都渋谷区渋谷2-24-12

【ビル名等】

渋谷スクランブルスクエア44F

【設立年 補足】

1995年1月

【従業員数】

955名

【市場】

非上場

【資本金】

32,400百万円

【売上高】

571,895百万円

【経常利益】

24,088百万円

【平均年齢】

38歳

【HPリンク先】

https://www.nnlife.co.jp/

【応募方法】