カスタマーサクセス

【仕事内容】

【職務概要】

フィールドセールスが受注した案件に対して、カスタマーサクセス

として顧客生涯価値を高めるためのアクションをしていただきます。

【職務詳細】

■誰に：既存顧客

■何を：集合住宅用のIoTデバイス

■手法：オンボーディング、運用支援、クロスセルやアップセルの提案

を行います

経験や志向性に合わせてカスタマーサクセスの仕組み化、効率化など

もお任せします。

【同社について】

ECサイトを運営する大手グローバル物流企業や各種物流業者と連携

し、集合住宅への置き配を可能にするエントランスデバイス、及び

管理会社向け業務システムの拡販に注力しています。

配送の効率化や非対面配送へのニーズの高まりも相まって、非常に多く

の引き合いがある状態です。このタイミングで先行してマーケットを

抑えにいくために営業活動を進めています。

【求める人材】

【必須】

・法人営業経験（2年以上）

→実績（達成率など）のご記載をお願いします。

【尚可】

・不動産業界での業務経験（営業など）

・エンジニアリングに関する知見をお持ちの方

【働き方について】

・働き方は柔軟に対応しており、「選択制リモートワーク」や

「コアタイム2時間のみのフレックス」など、個々人の働きやすい

環境を整えています。

【給与】

年収:420万～540万程度

月給制：月額350000円

給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

賞与:年2回（6月・12月）※ストックオプション支給

昇給:年2回（6月・12月）

【勤務地】

東京都文京区湯島1-6-3

湯島1丁目ビル2階東京メトロ丸ノ内線「本郷三丁目」駅 徒歩8分

各線「御茶ノ水」駅 徒歩5分

【勤務時間】

フレックスタイム制（標準労働時間8時間）コアタイム：13時00分～15時00分

【雇用・契約形態】

正社員

契約期間：無期

試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

【待遇・福利厚生】

各種保険完備、交通費全額支給、ストックオプション制度、BBQ、ChristmasParty、服装自由、職能手当、在宅勤務可能

喫煙情報：屋内禁煙

【休日・休暇】

【年間休日124日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休など