Cash & Voucher Assistance Specialist

Version française ci-dessous

What we do

The International Committee of the Red Cross (ICRC) works worldwide to provide protection and humanitarian assistance to people affected by conflict and armed violence. We take action in response to emergencies and at the same time promote respect for international humanitarian law. We are an independent and neutral organization, and our mandate stems essentially from the Geneva Conventions of 1949. We work closely with National Red Cross and Red Crescent Societies and with their International Federation in order to ensure a concerted, rational and rapid humanitarian response to the needs of the victims of armed conflict or any other situation of internal violence. We direct and coordinate the international activities conducted in these situations.

Role Description

The Cash & Voucher Assistance (CVA) Specialist works transversally and is responsible for providing technical support to Protection and Essential Services Units (ie: Economic Security, Protection, Health, Water and Habitat, Weapon Contamination) on the design, planning, implementation, follow-up, and monitoring of CVA. The CVA Specialist also helps these Units identify opportunities for CVA where appropriate. Based at Delegation level, the role has an oversight of the Delegation’s CVA activities, promotes harmonized and multidisciplinary response through a common modality (for example Multipurpose Cash Assistance, Linking Humanitarian Cash Transfers with Social Protection). The CVA Specialist spends his/her time accordingly to support Units based on their respective demand, the requesting Unit’s experience with CVA, and the priority of the Delegation. This will be done in line with the Delegation’s overall strategy and operational plan under the direction of the Head of Programmes/Operations.

To read more about our long-term economic recovery through cash and vouchers: https://www.icrc.org/en/publication/4408-cash-and-voucher-assistance-economic-security-security

Main Responsibilities:

1. Assess & Analyse – conducts CVA specific assessment and analysis across phases, contexts, and sectors to inform the selection of appropriate modality and mechanism of assistance

• Conducts and leads a rapid market assessment and analysis at the least for immediate basic needs, as well as supporting assessments of specific markets as needed (e.g. rental, medicine) with the relevant technical Units
• Conducts an Financial Service Provider (FSP) mapping and assessment in close collaboration with Support Services to determine best fit-for-purpose payment solutions
• Lead the CVA feasibility to understand community access to cash, access to FSPs and markets
• Evaluate CVA related risk assessment and analysis with all relevant stakeholders and propose mitigation measures with roles & responsibilities

2. Formulate & Plan – technically supports the design, integration, and implementation of CVA interventions appropriately framed by the SOPs

• Support technical Units in the development of sectoral CVA interventions (eg: CVA for Health Outcomes; CVA for shelter;…)
• Lead the development of contextualized SOPs
• Ensure the dissemination and understanding of the contextualized SOPs, providing guidance and coaching when required
• Provide technical support and advice to Unit’s using CVA on programme design
• Develop / refine CVA specific tools
• Lead on the calculation / monitoring of the minimum expenditure

3. Implement & Monitor – ensuring all Units adhere to procedures and best practices

• Participate and advocate for improved methods for strengthening accountability to affected people
• Support the design of data collection in order to identify, authenticate, and register affected people for CVA intervention.
• Model best practices for data protection by contributing to the Delegation Data Protection Impact Assessment (DPIA) and leading the risk assessment for FSP
• Collaborate with Logistics in FSP management by supporting in the evaluation of FSP service level
• Coordinate and track CVA distributions and encashment
• Monitor and coordinate CVA reconciliation
• Advise on the respective Units’ Monitoring plan for CVA output and outcome monitoring for data collection
• Ensure respective Units’ develop a coordinated Reporting plan into their respective systems (EPMT, MAD, WPA, Prot6 / eventually PAM)

4. Evaluate & Learn – ensure programme quality and documentation of learnings for dissemination and future use

• Proactive internal CVA coordination (Management, Protection and Essential Services Units, Support Services)
• Participate and represent ICRC in external CVA coordination with the National Cash Working Group and other Movement actors in-country and produce/share minutes of meeting
• Document best practices and produce case studies

Relationships

This role is expected to work closely with Support Services (Logistics, Finance and IT) to set-up or update the Delegation’s CVA systems and processes which would be applicable to any Unit implementing CVA such as FSP mapping, rapid market assessments, data protection considerations, and contextualized SOPs. You collaborate closely with the Geneva-based CVA Specialist in charge of the Cash Institutionalization process (considering the drive to mainstream CVA across the ICRC) and the Economic Security department Global and Regional Cash & Markets Specialist based in Geneva, Amman and Dakar. You report to the Head of Regional Affairs and the Geneva-based EcoSec Focal Point for Cash & Markets as functional manager for operational and thematic matters, including mission plans and work achievements.

Externally, you represent the ICRC to technical authorities, organisations and forums who work relates to the area of expertise.

Required profile and skills

For operational flexibility, multilingualism is required. English is mandatory, in addition to French and/or Spanish. Arabic and Russian languages skills are also highly valued. Other language skills are an asset. In order to meet specific operational needs, applicants who do not meet all of the language requirements may be considered if they offer specific expertise and skills required of the position.

• Candidates are required to have minimum 2 years international professional experience in humanitarian/developmental contexts
• Master-level or above in economics, international affairs, humanitarian affairs, or in a technical domain related to markets and cash transfer programming (e.g. agricultural economics).
• At least 5 years of practical field and hands-on experience in relief, food security and livelihood sectors in various humanitarian context (crisis – armed conflict or disaster related emergency, rehabilitation, resilience building).
• Proven experience of 3 years in designing and implementing CVA (including rapid market assessment).
• Experience in supporting, supervising or developing different CVA programmes, covering various modalities, mechanisms and approaches along CVA project cycle, including market assessment.
• Willingness to ensure both advisory duty and implementing / doing actual field work.
• Proven experience with the conduct of trainings for audiences at different levels of expertise (beginner, advanced) and with coaching.
• Internal experience working on transversal issues is an asset.
• Proficiency in English and intermediate level in French (or another operational language like Arabic, Russian or Spanish)
• Strong inter-personal, advocacy, communication and diplomatic skills.

Our operational & field constraints

• In line with the principle of neutrality, the ICRC does not assign personnel to a country of which they are nationals
• Candidates must be in good health and will have to do a medical check-up prior to departure in the field
• Candidates must possess a driving licence (for manual transmission vehicles)
• Candidates must be prepared to accept unaccompanied postings (i.e. no spouse, partner, children or dependents) for at least the first 24 months
• Successful candidates will be required to undergo a background/reference check

What we offer

• Rewarding work in a humanitarian and multicultural environment
• Online training and onboarding courses
• Generous social benefits
• Join an ICRC talent pool and be considered for future assignments elsewhere

The ICRC values diversity and is committed to creating an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified people.

Additional information

• Type of Position: Mobile
• Contract: Open-Ended Contract
• Working Rate: 100%
• Grade: B3
• Length of Assignment: 12 Months
• Starting Date: Possible Mission in early 2023
• Application Deadline: 27/11/2022

——Version Française—–

Notre Mission

Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une institution indépendante et neutre qui fournit protection et assistance aux victimes de conflits armés et d’autres situations de violence. Nous agissons en réponse aux urgences et promouvons en même temps le respect du droit international humanitaire. Nous sommes une organisation indépendante et neutre, et notre mandat découle essentiellement des Conventions de Genève de 1949. Nous travaillons en collaboration avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et avec leur Fédération internationale afin d’assurer une réponse humanitaire concertée, rationnelle et rapide aux besoins des victimes de conflits armés ou de toute autre situation de violence. Nous dirigeons et coordonnons les activités internationales menées dans ces situations.

Description du rôle

Le spécialiste Cash & Voucher Assistance (CVA) travaille de manière transversale et est chargé de fournir un soutien technique aux unités de protection et de services essentiels (c’est-à-dire: sécurité économique, protection, santé, eau et habitat, contamination par les armes) sur la conception, la planification, la mise en œuvre, le suivi -up, et le suivi des CVA. Le spécialiste CVA aide également ces unités à identifier les opportunités de CVA, le cas échéant. Basé au niveau de la Délégation, le rôle a une supervision des activités de CVA de la Délégation, promeut une réponse harmonisée et multidisciplinaire à travers une modalité commune (par exemple l’Assistance en Espèces à Usages Multiples, Lier les Transferts Humanitaires en Espèces à la Protection Sociale).

En conséquence, le spécialiste CVA utilse son temps pour soutenir les unités en fonction de leur demande respective, de l’expérience de l’unité demandeuse en termes de CVA et de la priorité de la délégation. Cela se fera conformément à la stratégie globale et au plan opérationnel de la délégation sous la direction du chef des programmes/opérations.

Pour en savoir plus sur notre reprise économique à long terme grâce aux espèces et aux bons : https://www.icrc.org/en/publication/4408-cash-and-voucher-assistance-economic-securitysecurity

Responsabilités principales

1. Évaluer et analyser – effectue une évaluation et une analyse spécifiques aux TM à travers les phases, les contextes et les secteurs pour éclairer la sélection de la modalité et du mécanisme d’assistance appropriés

• Conduit et dirige une évaluation et une analyse rapides du marché au moins pour les besoins de base immédiats, ainsi que des évaluations de soutien de marchés spécifiques selon les besoins (par exemple, location, médicaments) avec les unités techniques concernées
• Effectue une cartographie et une évaluation des fournisseurs de services financiers (FSP) en étroite collaboration avec les services d’assistance afin de déterminer les meilleures solutions de paiement adaptées aux besoins
• Diriger la faisabilité CVA pour comprendre l’accès de la communauté à l’argent, l’accès aux PSF et aux marchés
• Évaluer l’évaluation et l’analyse des risques liés à la CVA avec toutes les parties prenantes concernées et proposer des mesures d’atténuation avec des rôles et des responsabilités

2. Formuler et planifier – soutient techniquement la conception, l’intégration et la mise en œuvre des interventions de TM encadrées de manière appropriée par les POS

• Soutenir les Unités Techniques dans le développement d’interventions CVA sectorielles (ex : CVA for Health Outcomes ; CVA for shelter ;…)
• Diriger l’élaboration de SOP contextualisées
• Assurer la diffusion et la compréhension des SOP contextualisées, en fournissant des conseils et du coaching si nécessaire
• Fournir un soutien technique et des conseils aux unités utilisant CVA sur la conception du programme
• Développer / affiner des outils spécifiques CVA
• Lead sur le calcul/suivi des dépenses minimales

Responsabilités – Cont.

3. Mettre en œuvre et surveiller – s’assurer que toutes les unités respectent les procédures et les meilleures pratiques

• Participer et plaider en faveur de méthodes améliorées pour renforcer la redevabilité envers les personnes affectées
• Soutenir la conception de la collecte de données afin d’identifier, d’authentifier et d’enregistrer les personnes affectées pour l’intervention CVA.
• Modéliser les meilleures pratiques en matière de protection des données en contribuant à l’évaluation de l’impact de la délégation sur la protection des données (DPIA) et en dirigeant l’évaluation des risques pour le FSP
• Collaborer avec la logistique dans la gestion du FSP en soutenant l’évaluation du niveau de service du FSP
• Coordonner et suivre les distributions et encaissements de CVA
• Surveiller et coordonner le rapprochement CVA
• Donner des conseils sur le plan de suivi des unités respectives pour la production de CVA et le suivi des résultats pour la collecte de données
• S’assurer que les unités respectives développent un plan de rapport coordonné dans leurs systèmes respectifs (EPMT, MAD, WPA, Prot6 / éventuellement PAM)

4. Évaluer et apprendre – assurer la qualité du programme et la documentation des apprentissages pour diffusion et utilisation future

• Coordination CVA interne proactive (unités de gestion, de protection et de services essentiels, services de soutien)
• Participer et représenter le CICR dans la coordination externe des transferts monétaires avec le groupe de travail national sur les espèces et d’autres acteurs du Mouvement dans le pays et produire/partager les procès-verbaux de la réunion
• Documenter les meilleures pratiques et produire des études de cas

Relations

Ce rôle devrait travailler en étroite collaboration avec les services de support (logistique, finances et informatique) pour mettre en place ou mettre à jour les systèmes et processus CVA de la délégation qui seraient applicables à toute unité mettant en œuvre le CVA, tels que la cartographie FSP, les évaluations rapides du marché, les considérations de protection des données. , et des SOP contextualisées.

Vous collaborez étroitement avec le spécialiste CVA basé à Genève en charge du processus d’institutionnalisation des espèces (compte tenu de la volonté d’intégrer les CVA au sein du CICR) et le spécialiste mondial et régional des espèces et des marchés du département de la sécurité économique basé à Genève, Amman et Dakar. Vous rapportez au responsable des affaires régionales et au point focal EcoSec Cash & Markets basé à Genève en tant que responsable fonctionnel pour les questions opérationnelles et thématiques, y compris les plans de mission et les réalisations de travail.

En externe, vous représentez le CICR auprès des autorités techniques, des organisations et des forums dont les travaux concernent le domaine d’expertise.

Profil et compétences recherchés

Pour une flexibilité opérationnelle, le multilinguisme est requis. L’Anglais est obligatoire, en plus du Français et/ou de l’Espagnol. Les compétences en langues Arabe et Russe sont également très appréciées. D’autres compétences linguistiques sont un atout. Afin de répondre à nos besoins opérationnels spécifiques, les candidats qui ne répondent pas à toutes les exigences linguistiques peuvent être néanmoins considérés s’ils amènent l’expertise et les compétences spécifiques requises pour un poste.

• Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d’expérience professionnelle internationale dans des contextes humanitaires/de développement
• Niveau master ou supérieur en économie, affaires internationales, affaires humanitaires ou dans un domaine technique lié aux marchés et à la programmation des transferts monétaires (par exemple, l’économie agricole).
• Au moins 5 ans d’expérience pratique sur le terrain et sur le terrain dans les secteurs de l’aide d’urgence, de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance dans divers contextes humanitaires (crise – conflit armé ou urgence liée à une catastrophe, réhabilitation, renforcement de la résilience).
• Expérience avérée de 3 ans dans la conception et la mise en œuvre de CVA (y compris l’évaluation rapide du marché).
• Expérience dans le soutien, la supervision ou le développement de différents programmes CVA, couvrant diverses modalités, mécanismes et approches tout au long du cycle de projet CVA, y compris l’évaluation du marché.
• Volonté d’assurer à la fois une mission de conseil et de mise en œuvre/réaliser un véritable travail de terrain.
• Expérience avérée dans la conduite de formations pour publics à différents niveaux d’expertise (débutant, avancé) et avec coaching.
• Une expérience interne de travail sur des problématiques transversales est un atout.
• Une maîtrise de l’anglais et un niveau intermédiaire en français (ou une autre langue opérationnelle comme l’arabe, le russe ou l’espagnol) sont requis
• Solides compétences interpersonnelles, de plaidoyer, de communication et de diplomatie.

Notre opérationnel et terrain contraintes

• Conformément au principe de neutralité, le CICR n’affecte pas de personnel dans un pays dont il est ressortissant
• Les candidats doivent être en bonne santé et devront faire une visite médicale avant le départ sur le terrain
• Les candidats doivent posséder un permis de conduire (pour les véhicules à transmission manuelle)
• Les candidats doivent être prêts à accepter des affectations non accompagnées (sans conjoint, partenaire, enfants ou personnes à charge) pendant au moins les 24 premiers mois
• Tous les candidats retenus devront subir une vérification des antécédents et des références

Nous Offrons

• Des activités humanitaires gratifiantes dans un environnement multiculturel et parfois complexe où chaque effort peut faire la différence
• De nombreuses opportunités de formation interne
• Des bénéfices sociaux attractifs
• L’opportunité de rejoindre un pool de spécialistes du CICR et d’être considéré pour de futures missions avec le CICR dans des contextes variés

Le CICR valorise la diversité et s’engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées.

Informations supplémentaires

• Type de Poste : Mobile
• Contrat : Contrat à durée indéterminée
• Travail Taux : 100%
• Niveau : B3
• Durée de la mission : 12 mois
• Date de début : Mission possible dès début 2023
• Date limite de candidature : 27/11/2022

How to apply

Please apply through this link.