Kundeservicemedarbejder til Kasselinjen, 12 timer pr. uge, Taastrup

DERFOR ER VI HELT VILDE MED DIG
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at give vores kunder en god afslutning på deres besøg hos os og møde dem med på en naturlig, ærlig og ligefrem måde. Din baggrund kan være mangeartet, det vigtigste er, at du er serviceorienteret, har lyst til at møde mange kunder og være klar med et smil til dem alle.

Vi lægger desuden vægt på at du:
• Er udadvendt og har en positiv energi, der smitter af på både kunder og kollegaer – også når der er travlt
• Trives med rutiner, er omhyggelig og har øje for detaljer

HVAD DU SKAL LAVE – DAG FOR DAG
Som medarbejder i kasselinjen, bliver du en del af vores kundeservice funktion. I denne afdeling kommer du til at stå i vores kasseområde og skal betjene vores kunder, når de skal betale for deres varer.

Dine opgaver vil bl.a. bestå af at:
• Møde og indgå i korte dialoger med mange nye mennesker hver dag, hvor du gerne skal have overskuddet til at relatere til kunderne og give lidt af dig selv
• Sørge for at alt bliver scannet korrekt, og på den måde sikre at kassesaldo og lagerbeholdning stemmer overens
• Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, og derfor have et tæt samarbejde med de andre afdelinger i varehuset.

OM DETTE ARBEJDSOMRÅDE
Kasselinjen er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Hos os har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi kommer alle fra forskellige baggrunde. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

HAR DU SPØRGSMÅL ELLER BRUG FOR HJÆLP? LAD OS TALE MED HINANDEN!
Du er velkommen til at kontakte Simone Lauridsen, [email protected], ved spørgsmål. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.

ØVRIGE INFORMATIONER
• Stillingen er på 12 timer pr. uge i gennemsnit
• Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 2 lukkevagter per uge samt arbejde hver 2. weekend både lørdag og søndag . Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen.
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale.
• Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.