株式会社ヒューマネージ
株式会社ヒューマネージ
【職種名】
カスタマーサクセス職/トップランナーのHR Tech企業で人材の“適材適所”と“活躍”を支援/未経験
【仕事内容(概要)】
カスタマーサクセス職/トップランナーのHR Tech企業で人材の“適材適所”と“活躍”を支援/未経験
【具体的な仕事内容】
《業務内容》
人と企業の科学的なマッチングを実現する「適性検査」、入社後活躍を支援する「エンゲージメント・サーベイ」を活用し、企業の採用選考~人材開発・組織改善のカスタマーサクセスをおこないます。科学とテクノロジーの力で、人材の採用から定着、その先の活躍までを支援する仕事です。
クライアントは、大手企業~成長企業まで幅広く、1988年の創業以降、安定成長している点も特長です。
▼当社のお客様(一部)へのインタビュー記事はこちらから
https://hr-age.humanage.co.jp/interview/
【ソリューションで用いる主なサービス】
・業界初!AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』
「AIで、公平公正なWebテストを」をコンセプトに開発された、業界初・AI試験官が監視するWebテスト。《オンライン選考でも高いマッチングを実現》×《真面目な応募者が損をしない》画期的なサービスで、既に多くの企業様に導入いただいています。
・「人材開発」「組織改善」を実現する新しいエンゲージメント・サーベイ『Qraft』
エンゲージメントとは、個人が仕事にのめり込んでいる状態。「組織改善」に終始する従来型のエンゲージメント・サーベイとは異なり、エンゲージメントを高める個人の特性に着目。自ら仕事を面白くする人材をつくる、注目のエンゲージメント・サーベイです。
■業務詳細
・サービス提供直後の顧客に対してオンボーディングを行い、課題解決へ導く
・適性検査結果に基づく分析・提案
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、採用課題や人事課題に対しての課題解決提案
・既存顧客への深耕営業(アップセル、クロスセル) 等
■身につく経験/スキル
扱うサービス(適性検査、エンゲージメント・サーベイ、ストレスチェック)が、心理学の知見にもとづき開発されているため、提案の場においても“コンサルティング色”が強い点が特徴。「人と組織のマッチング」「人がいきいきと働く組織づくり」に関する知識のインプット&アウトプットが求められます。
・科学的なデータにもとづく、根拠のある企画提案力
・心理学、統計知識
・高いコミュニケーション能力
・SaaSビジネスの知識
異業種からの転職・未経験者がほとんどです。
【対象となる方(概要)】
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
《必須要件》
・ヒューマネージのクレドへの共感
・社会人経験1年以上
・サービスを納品して終わりではなく、長期的に顧客の課題解決に貢献したい方
■歓迎要件
・営業経験(法人/個人問わず)、あるいは法人対応経験
・人事関連サービスのセールス経験
・SaaSのセールス経験
・Web商談での営業経験
・適性検査・心理学・統計学への興味
【勤務地】
<勤務地詳細>
紀尾井オフィス
住所:東京都千代田区紀尾井町 4-1 ニューオータニ ガーデンコート7階
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/永田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
【アクセス】
<転勤>
当面なし
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
【住所設定】
紀尾井オフィス/東京都千代田区紀尾井町 4-1 [最寄り駅]赤坂見附駅
【勤務時間】
<労働時間区分>
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:8時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:無
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
【就業時間補足】
<その他就業時間補足>
繁忙期は、20時、21時になる時期もありますが、遅出/早帰りも活用(10時半頃始業や16時頃終業等)
【雇用形態】
正社員
【期間】
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中は裁量労働制の適用対象外です。
【給与】
<予定年収>
370万円~500万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円~
その他固定手当/月:50,000円~
<月給>
240,000円~
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
■昇給:年1回
■賞与:年2回
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性有。
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:月間上限5万円まで
寮社宅:渋谷:月額1万8千円~/世田谷:月額1万1千円~
社会保険:健康保険:関東IT健保
退職金制度:再雇用制度あり
To apply for this job please visit doda.jp.