Asurion
アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという想いを持った企業です。世界21か国で3億人以上のユーザーを対象に、携帯電話やIoT家電等のデバイスの、アフターサポート関連サービスを展開しています。 アシュリオン・ジャパンは、日本国内にて携帯端末ユーザー向けの補償プログラムやテクニカルサポートサービスを提供し、大きな顧客基盤を有しています。 採用部署であるクライアントリレーションズ本部戦略企画部は中期的な営業戦略の策定から各サービス・プログラム単位での新規の企画、社内をリードし、クライアントへ提案を実施していく部署です。 クライアントやエンドユーザーのニーズを察知し、プランの作成を行います。 提案が決定するまでには社内の部門内にとどまらず、社内全体およびグループ会社との連携を実施し、リーダー的・司令塔的な役割として活躍頂きます。 クライアントとはリレーションシップを保ちながら、企画提案、交渉等を実施致します。
具体的な仕事内容
Specific Responsibilities
【企画系業務】
・消費者・顧客ニーズをふまえた新規サービスおよび事業の企画
・中長期戦略/営業戦略の策定
・戦略、構想を自身で考え、生み出す0→1の発想、ストーリー作成、デザインイメージ作成
・企画/アイデア資料作成
【プロジェクトマネジメント系業務】
・PJ立ち上げ、戦略/構想PhでのPJマネジメント、提案や協議/討議の資料作成、各種スケジュール等の調整
【営業系業務】
・クライアントへの提案
・トラブル等の突発事象への対応(クライアント/オペレーション/IT等)
・顧客、他部門、関連会社を巻き込んだコミュニケーションおよび連携の実施
【社内統括系業務】
・各種PJのサマリ/進捗作成、報告
・US/GK、社内の各部門を調整
・エグゼクティブへの報告、方向性の協議・進行
・会議アジェンダ策定・ファシリテート・議事録作成
必要となるスキルと経験
【経験】
・事業会社やコンサルティングファームなどで事業の開発やサービス・商品の企画の経験(規模問わず)
・PowerPointでの資料作成
【人物像/スキル】
・論理的思考力があり、人にロジカルに説明できる能力
・人の理解度に応じた説明資料作成能力
・チームメンバーや社内他部門と積極的かつ円滑に行うことが出来るコミュニケーション能力
・常に学ぼうとする姿勢/自己犠牲を伴わない姿勢
・クライアント最優先である営業的姿勢
・セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、業務に取り組める方
・成長意欲が高い方
スキル・経験としてあれば尚可
【経験】
・BtoCのマーケティングや企画の経験
・コンサルティング会社での経験
・SCM/CC/DX関連部署での経験
・通信業界/保険業界/IT業界での経験
・PJマネジメント経験
・事業戦略策定の経験
【人物像/スキル】
・前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方
・新規企画、仕事を通したコミュニケーション、PJ自体を楽しめる方
・自身のタスク以外のチーム内タスクも統括/管理できる能力
言語スキル
・ビジネスレベルの日本語(必須)
・ビジネスレベルの英語(歓迎)
ポジションの魅力
・会社の中心的役割に携わるポジションであり、エグゼクティブと直接会話でき、意思決定に関わることができる
・戦略、構想および企画の仕事ができる
・単一の企画や戦略を策定していきながら、徐々に部署の戦略、部門の戦略、会社の戦略と範囲を広げていくことが可能
・既存事業やグローバルの知見を活用した関わり方も可能
・役職、年齢層関係なくオープンな会話が可能
To apply for this job please visit careers.asurion.com.