Auxiliar de apoyo técnico en gestión de personas (desarrollo) – NPSA4

Job Description

• Background

Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.

UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

• Descripción del Proyecto

El marco de colaboración y asistencia entre INJUV (Instituto Nacional de la Juventud) y PNUD, se desarrolla desde hace aproximadamente 20 años, dentro de los cuales se han implementado diversas actividades y programas, en favor de las necesidades de la juventud chilena, como por ejemplo la Red de Infocentros, Talleres juveniles, el programa de Juventud y Cultura, acceso a preuniversitario, Red de voluntariado, escuelas de ciudadanía, desayunos públicos, tarjeta joven, entre muchos otros.

Para el período 2024, se ha establecido que el convenio entre PNUD e INJUV busque establecer una estrategia de apoyo técnico y logístico para la implementación de los programas e iniciativas sociales correspondientes a la oferta programática del Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) según lo establecido en la Ley de Presupuesto 2024, en los ejes Cívico Social, Físico Mental; junto al Programa Observatorio de la Juventud y establecer acompañamiento técnico para contribuir a su fortalecimiento institucional con el fin de diagnosticar adecuadamente la problemática juvenil, generar una oferta pública pertinente y dar orientaciones para mejorar las políticas públicas enfocadas en Juventud.

Para llevar a cabo estos programas, es necesario apoyar el desarrollo y ejecución de diversas acciones, orientadas a la gestión y desarrollo de las personas, para lo cual se requiere de la contratación del cargo de Auxiliar de apoyo técnico en gestión de Personaspara Programas del proyecto entre INJUV y PNUD que facilite los procesos, a fin de desarrollar las actividades planificadas y comprometidas para el Programa y sus respectivos componentes.

• Alcance del trabajo

Objetivo del Cargo

El objetivo principal de este cargo es apoyar la implementación de los procesos de reclutamiento y selección, inducción y gestión del desempeño individual, así como colaborar en materias de desarrollo organizacional y control de gestión, particularmente orientados al personal PNUD en INJUV, a nivel central y regional.

Funciones Generales

• Apoyar la organización y ejecución de los procesos de reclutamiento y selección, inducción y gestión del desempeño individual del personal PNUD que se desempeña en INJUV. Colaborar con la actualización de los perfiles de cargo PNUD (nuevos formatos y framework de competencias), cuando sea pertinente, conforme a los requerimientos programáticos respectivos.
• Colaborar con la generación de indicadores de gestión interna, así como con su monitoreo y control, en lo que respecta al personal PNUD de desempeño en el INJUV. Manejar correctamente las plataformas de gestión administrativa interna, de manera que permita la adecuada y oportuna consecución de sus tareas, en coordinación con los distintos ámbitos de la organización.
• Proponer y colaborar en la implementación de acciones de actualización y mejora de los procedimientos y protocolos que le sean pertinentes, utilizando las orientaciones de PNUD y en coherencia con las disposiciones del Servicio Civil en determinadas materias de la gestión de personas.
• Colaborar con los proyectos de mejora e innovación, en coherencia con los objetivos programáticos y propios del área de desempeño.
• Sostener una continua relación operativa y funcional con las distintas áreas, unidades, Departamentos y regiones del INJUV y con el área de Recursos Humanos de PNUD Chile para el desempeño de sus tareas.
• Apoyar la elaboración de material pertinente, para orientar y fortalecer la gestión y el desarrollo del personal PNUD de los distintos programas, que tienen desempeño en nivel central y regional. Elaborar y actualizar material didáctico para inducción, considerando los tipos contractuales y las orientaciones técnicas de PNUD Chile en INJUV y el Servicio Civil.
• Colaborar con el equipo y su jefatura en las acciones que sean pertinentes a la gestión del área y del Programa de su particular dependencia.
• Acuerdo Institucional

Quien resulte contratado/a se desempeñará bajo la supervisión directa de la jefatura del Subdepartamento Desarrollo de las Personas de INJUV en colaboración con la Jefatura del Departamento de Coordinación Programática y en coordinación con la Unidad de RRHH del PNUD en Chile, vistas las labores del cargo en relación a contratados y contratadas PNUD (NPSAs regulares y short-term) en INJUV. Su lugar de trabajo se encontrará en dependencia de Dirección Nacional del Instituto Nacional de la Juventud, del Ministerio de Desarrollo Social y Familia. La jornada de trabajo será la que dispone INJUV. Por su parte, por parte de PNUD, administrativamente corresponderá al Coordinador/a del proyecto, la respectiva supervisión.

• Competencias

Competencias Esenciales

Lograr Resultados – NIVEL 1: Planea y monitorea su trabajo, poniendo atención a los detalles, realiza un trabajo de calidad y a tiempo.

Pensar Innovadoramente – NIVEL 1: Abierto(a) a nuevas ideas, conoce los riesgos, resuelve los problemas en forma pragmática, hace mejoras.

Aprender Continuamente – NIVEL 1: Abierto(a) de mente y curioso(a), comparte conocimiento, aprende de los errores, pide retroalimentación.

Adaptarse con Agilidad – NIVEL 1: Se adapta a los cambios, maneja la incertidumbre/ambigüedad constructivamente, es flexible.

Actuar con Determinación NIVEL 1: Demuestra manejo y motivación, capaz de afrontar la adversidad calmadamente, seguro(a).

Participar y Asociarse – NIVEL 1: Demuestra compasión/entendimiento frente a otros, forma relaciones positivas.

Facilitar la Diversidad y la Inclusión – NIVEL 1: Aprecia/respeta las diferencias, es consciente de los prejuicios, confronta la discriminación.

Competencias Funcionales y Técnicas

Gestión de negocios – Gestión de proyectos

• Habilidad para planificar, organizar, priorizar y controlar recursos, procedimientos y protocolos para el logro de metas específicas.

Gestión de negocios – Comunicación

• Capacidad para comunicar de manera clara, concisa, sin ambigüedades, tanto de manera verbal como escrita; adaptar mensajes y elegir métodos de comunicación según audiencia. Habilidad de gestionar Comunicaciones interna y externamente, a través de redes sociales, medios, y otros canales apropiados.

Gestión de negocios – Administración de recursos

• Habilidad para asignar y utilizar recursos en un nivel estratégico o táctico en línea con principios de responsabilidad e integridad.

Desarrollo de Negocios – Generación de conocimiento

• Habilidad para investigar y transformar información en conocimiento útil, relevante para el contexto o que dé respuesta a las necesidades establecidas.

Recursos Humanos – Reclutamiento – Diseño y gestión de reclutamiento

• Conocimiento y habilidad para diseñar y gestionar un proceso de reclutamiento completo.

Recursos Humanos – Reclutamiento – Evaluación y selección

• Conocimiento y habilidad para aplicar variadas metodologías de evaluación y selección de candidatos, herramientas y plataformas; habilidad para alinearlas con las necesidades específicas de reclutamiento.

Recursos Humanos – Gestión del talento – Gestión del desempeño

• Conocimiento y habilidad para guiar la aplicación de teorías de la gestión del desempeño, sistemas y herramientas, incluida la articulación de expectativas, establecimiento de objetivos y estándares de desempeño, conducción de conversaciones relativas al desempeño, acompañamiento del desempeño; habilidad para desarrollar procesos de apreciación y gestión del desempeño que minimicen las desviaciones.
• Calificaciones mínimas de un NPSA

Educación académica mínima requerida

• Educación secundaria completa.
• Grado de licenciado(a) o titulado(a) en áreas de las ciencias sociales, administración, recursos humanos y/o de la administración pública, será considerado favorablemente, pero no es un requisito.

Será considerada una ventaja, contar título profesional de una universidad reconocida por el Estado de Chile, o validado por alguna de las instancias nacionales, en las áreas mencionadas.

Años mínimos de Experiencia laboral relevante

• Mínimo 4 años de experiencia relevante para personas con formación académica menor (Secundaria o Técnica completa).
• Mínimo 1 año de experiencia relevante para personas con grado de licenciado y/o título profesional universitario.
• Se entenderá por experiencia relevante a la experiencia laboral relativa a los ámbitos y procesos vinculados al cargo, tales como:
• Participación en el desarrollo de procesos de inducción y evaluación del desempeño.
• Apoyo a la construcción de indicadores e instrumentos de medición en ámbitos de la gestión y desarrollo de personas.
• Experiencia en descripción de cargos y levantamiento de perfiles por competencias laborales.
• Trabajo con equipos multidisciplinarios y con distintas instituciones/organizaciones.
• Experiencia laboral (o asimilable) en la administración pública chilena.

En su postulación refiérase a los años, instituciones, proyectos y/o experiencias, conforme a la experiencia requerida. Años de experiencia por sobre el mínimo relevante señalado, tendrán una mejor evaluación.

Habilidades y competencias requeridas

• Manejo de office (Word, Excel y power point, nivel profesional).
• Conocer las normas del Servicio Civil para la Administración del Estado.

Habilidades y competencias deseables

Habilidades y Competencias Técnicas Deseables

• Conocimiento y/o experiencia en administración de recursos, en especial, utilizando sistemas de gestión.
• Conocimiento y/o experiencia en implementación de políticas de recursos humanos.
• Conocimiento en gestión por competencias en procesos de reclutamiento y selección, inducción, evaluación de desempeño y potencial, diseño organizacional.
• Destreza en construcción de indicadores y herramientas de medición.
• Experiencia en apoyo a la coordinación operativa y técnica de proyectos.
• Planificación y evaluación. Capacidad para organizar eficazmente un proyecto/programa.
• Capacidad para implementar procesos y procedimientos.
• Experiencia laboral (o asimilable) en programas de PNUD u otro organismo internacional de implementación en el Estado de Chile.

Otras Habilidades, Conocimientos y Competencias De Interés

• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad de articulación, organización, planificación y desarrollo de tareas simultáneas, manteniendo el foco en los fines propuestos. Capacidad para trabajar en multi-tareas.
• Capacidad e inquietud por adquirir permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades
• Habilidad para buscar y obtener información más allá de preguntas rutinarias o de lo que se requiere en el puesto.
• Capacidad para solicitar algún tipo de información concreta, resolver discrepancias haciendo una serie de preguntas o buscar información variada sin un objetivo concreto, que pueda ser útil en el futuro.

Otros Requisitos Deseables

• Residencia en la región del cargo.

Idiomas requeridos (a nivel laboral)

• Fluidez en el idioma español (hablado y escrito) es requerida.
• Viajes

Se prevén viajes oficiales para este puesto, regionales y nacionales.

• Los siguientes documentos deben requerirse a los aplicantes:
• CV personal (complementario) y P11 (requerido, correspondiente al llenado de la postulación en línea) indicando los puestos anteriores y sus funciones, la duración (mes-año), los requisitos, así como los detalles de contacto (correo y número de teléfono) del (la) candidato(a), y al menos tres referencias laborales de supervisores previos. Las referencias pueden incluir también a los colegas.
• Una carta de presentación (máximo una página) indicando por qué la persona se considera idónea para la posición.
• Los gerentes pueden requerir cualquier otro material relevante de su experiencia como reportes, presentaciones, publicaciones, campañas u otros materiales.

Consideraciones En Su Postulación

• Complete el formulario en línea; es requerido.
• Adjunte también CV en formato libre, como complemento.
• Incluya una carta de presentación (máximo una página) indicando por qué se considera idónea(o) para la posición.
• Identifique al menos tres referencias laborales de supervisores(as) anteriores. Las referencias pueden incluir también a los colegas.
• Se trata de una posición nacional NPSA (National Personnel Services Agreement) por lo que se requiere que las personas extranjeras, no nacionales (Chile), al momento de postular cuenten con las condiciones habilitantes para trabajar en el país (permiso, residencia).
• La presente posición se requiere para el proyecto INJUV/PNUD, y se encuentra adscrita a escala salarial NIM (National Implementation Programmes), correspondiente a un 70%-80% de la escala NPSA estándar publicada.

Disclaimer

Important applicant information

All posts in the NPSA categories are subject to local recruitment.

Applicant Information About UNDP Rosters

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